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#helpfly #helpflymediandosolucoes #direitodoconsumidor #atrasodevoo #cancelamentodevoo #seusdireitos

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Meus caros, precisamos estar atentos às possíveis mudanças em nossos planejamentos.
É nosso direito à informação com pelo menos 72 horas de antecedência do voo que sofrer alterações.

Consumidor, domine seus direitos! 
VEJA MAIS EM:
www.iadvocacia.com
#SEORIENTE #iADVOCACIA

Meus caros, precisamos estar atentos às possíveis mudanças em nossos planejamentos. É nosso direito à informação com pelo menos 72 horas de antecedência do voo que sofrer alterações. Consumidor, domine seus direitos! VEJA MAIS EM: www.iadvocacia.com #SEORIENTE #iADVOCACIA

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Atualmente está em tramite um projeto de lei em Brasília que possui como uma de suas sugestões a proibição do cancelamento do trecho de volta quando o passageiro não se apresentar no embarque para o trecho de ida. De acordo com a autora, até 2016, esse cancelamento era automático. Depois, resolução da Anac passou a determinar que o trecho não será cancelado quando o passageiro comunicar à empresa aérea que pretende usar a passagem de volta. Agora, a senadora propõe que esse cancelamento não ocorra automaticamente, mesmo quando o passageiro deixar de informar que pretende usar o trecho comprado. — O que buscamos com este projeto de lei é evitar cobranças abusivas e injustas, conferir maior perenidade às regras ora apresentadas e maior segurança jurídica ao usuário do transporte aéreo — disse a senadora Rose de Freitas (Pode-ES), autora do projeto, cujas sugestões de mudanças se dão no Código Brasileiro de Aeronáutica, em vigor desde 1986.

A correção do nome do passageiro sem custos, também prevista no texto, já é regra incluída pela Anac em resolução. Ao acrescentar esse trecho ao projeto, Rose de Freitas explicou que a intenção é tornar a norma mais duradoura, prevista em lei. Todas as mudanças sugeridas pela senadora são no Código Brasileiro de Aeronáutica, em vigor desde 1986.

O texto estabelece também que a cobrança pode ocorrer no caso de voo internacional, no caso de envolver mais de uma operadora, exceto se o erro na grafia do nome foi de responsabilidade da empresa.

#danoaereo #cdc #overbookingflight #overbooking #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemeturismo #voo #indenização #turismo

Atualmente está em tramite um projeto de lei em Brasília que possui como uma de suas sugestões a proibição do cancelamento do trecho de volta quando o passageiro não se apresentar no embarque para o trecho de ida. De acordo com a autora, até 2016, esse cancelamento era automático. Depois, resolução da Anac passou a determinar que o trecho não será cancelado quando o passageiro comunicar à empresa aérea que pretende usar a passagem de volta. Agora, a senadora propõe que esse cancelamento não ocorra automaticamente, mesmo quando o passageiro deixar de informar que pretende usar o trecho comprado. — O que buscamos com este projeto de lei é evitar cobranças abusivas e injustas, conferir maior perenidade às regras ora apresentadas e maior segurança jurídica ao usuário do transporte aéreo — disse a senadora Rose de Freitas (Pode-ES), autora do projeto, cujas sugestões de mudanças se dão no Código Brasileiro de Aeronáutica, em vigor desde 1986. A correção do nome do passageiro sem custos, também prevista no texto, já é regra incluída pela Anac em resolução. Ao acrescentar esse trecho ao projeto, Rose de Freitas explicou que a intenção é tornar a norma mais duradoura, prevista em lei. Todas as mudanças sugeridas pela senadora são no Código Brasileiro de Aeronáutica, em vigor desde 1986. O texto estabelece também que a cobrança pode ocorrer no caso de voo internacional, no caso de envolver mais de uma operadora, exceto se o erro na grafia do nome foi de responsabilidade da empresa. #danoaereo #cdc #overbookingflight #overbooking #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemeturismo #voo #indenização #turismo

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Mais clientes finalizando esse ano de 2018, que foi só sucesso! Seja você também um cliente satisfeito e entre em contato conosco! @voosatrasados sempre ao seu lado, fazendo valer os seus direitos. Dúvidas via direct ou whatsapp. ✈️🛬🛫 #voosatrasados #indenização #danosmorais #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #direito #proconrj #procon #direitoaereo #danomoral #reclameaqui #voocancelado #vooatrasado #direito #reparacao

Mais clientes finalizando esse ano de 2018, que foi só sucesso! Seja você também um cliente satisfeito e entre em contato conosco! @voosatrasados sempre ao seu lado, fazendo valer os seus direitos. Dúvidas via direct ou whatsapp. ✈️🛬🛫 #voosatrasados #indenização #danosmorais #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #direito #proconrj #procon #direitoaereo #danomoral #reclameaqui #voocancelado #vooatrasado #direito #reparacao

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Marca aqui, quem você levaria para essa praia?

Queremos que seu final de semana seja maravilhoso e tranquilo, mas se tiver algum problema de voo não se esqueça,  que estamos aqui para te ajudar! 
Voe direito assessoria especializada ao passageiro aéreo.

Atraso, cancelamento, problemas com bagagem e overbooking nos últimos 5 anos, fale conosco! 
#findi #sextou #praia #beach #cancelamentodevoo #atrasodevoo #overbooking #perderamminhamala #vooatrasadodenovo #direitodoconsumidor

Marca aqui, quem você levaria para essa praia? Queremos que seu final de semana seja maravilhoso e tranquilo, mas se tiver algum problema de voo não se esqueça, que estamos aqui para te ajudar! Voe direito assessoria especializada ao passageiro aéreo. Atraso, cancelamento, problemas com bagagem e overbooking nos últimos 5 anos, fale conosco! #findi #sextou #praia #beach #cancelamentodevoo #atrasodevoo #overbooking #perderamminhamala #vooatrasadodenovo #direitodoconsumidor

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Atenção consumidor, as férias do fim de ano estão chegando!! Você sabia que o CANCELAMENTO E ATRASO DE VOO, somado ao descaso da companhia aérea quanto à demonstração da causa e ausência da assistência devida, enseja reparação por DANOS MORAIS?  A assistência deve ser oferecida gradualmente, pela empresa aérea, de acordo com o tempo de espera, contado a partir do momento em que houve o atraso, cancelamento ou preterição de embarque, conforme demonstrado a seguir:
A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefonemas, etc).
A partir de 2 horas: alimentação (voucher, lanche, bebidas, etc).
A partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação.
Se você estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para sua residência e desta para o aeroporto.
Se o atraso do voo for superior a 4 horas (ou a empresa já tenha a estimativa de que o voo atrasará esse tempo), ou houver cancelamento de voo ou preterição de embarque, a empresa aérea deverá oferecer ao passageiro, além da assistência material, opções de reacomodação ou reembolso.

#férias #festadofimdeano #atrasodevoo #cancelamentodevoo #danosmorais

V&Z Advogados Associados

Endereço: Rua Prefeito Devete de Paula Xavier, 967, Centro (próximo ao Pronto Socorro), Campo Mourão-Pr 
Telefone: (44) 3523-9347
E-mail: contato@valdeciezagotto.adv.br
Instagram: @vzadvogados

Atenção consumidor, as férias do fim de ano estão chegando!! Você sabia que o CANCELAMENTO E ATRASO DE VOO, somado ao descaso da companhia aérea quanto à demonstração da causa e ausência da assistência devida, enseja reparação por DANOS MORAIS? A assistência deve ser oferecida gradualmente, pela empresa aérea, de acordo com o tempo de espera, contado a partir do momento em que houve o atraso, cancelamento ou preterição de embarque, conforme demonstrado a seguir: A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefonemas, etc). A partir de 2 horas: alimentação (voucher, lanche, bebidas, etc). A partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação. Se você estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para sua residência e desta para o aeroporto. Se o atraso do voo for superior a 4 horas (ou a empresa já tenha a estimativa de que o voo atrasará esse tempo), ou houver cancelamento de voo ou preterição de embarque, a empresa aérea deverá oferecer ao passageiro, além da assistência material, opções de reacomodação ou reembolso. #férias #festadofimdeano #atrasodevoo #cancelamentodevoo #danosmorais V&Z Advogados Associados Endereço: Rua Prefeito Devete de Paula Xavier, 967, Centro (próximo ao Pronto Socorro), Campo Mourão-Pr Telefone: (44) 3523-9347 E-mail: contato@valdeciezagotto.adv.br Instagram: @vzadvogados

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Vocês sabem o significado da prática do No Show? ⚠️ É quando o passageiro não vai no voo de ida e a empresa aérea cancela o voo de volta unilateralmente e automaticamente. 
O STJ por meio do informativo 618 já entendeu ser uma prática abusiva !! Busquem seus direitos

#reclameaqui #voo #atrasado #cancelamentodevoo #praticaabusiva #direitos #cdc #companhias #consumidor #voodeida #voodevolta #empreendorismo #advocacia #civel #direitocivel

Vocês sabem o significado da prática do No Show? ⚠️ É quando o passageiro não vai no voo de ida e a empresa aérea cancela o voo de volta unilateralmente e automaticamente. O STJ por meio do informativo 618 já entendeu ser uma prática abusiva !! Busquem seus direitos #reclameaqui #voo #atrasado #cancelamentodevoo #praticaabusiva #direitos #cdc #companhias #consumidor #voodeida #voodevolta #empreendorismo #advocacia #civel #direitocivel

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Vocês sabem o significado da prática do No Show? ⚠️ É quando o passageiro não vai no voo de ida e a empresa aérea cancela o voo de volta unilateralmente e automaticamente. 
O STJ por meio do informativo 618 já entendeu ser uma prática abusiva !! Busquem seus direitos

#reclameaqui #voo #atrasado #cancelamentodevoo #praticaabusiva #direitos #cdc #companhias #consumidor #voodeida #voodevolta #empreendorismo #advocacia

Vocês sabem o significado da prática do No Show? ⚠️ É quando o passageiro não vai no voo de ida e a empresa aérea cancela o voo de volta unilateralmente e automaticamente. O STJ por meio do informativo 618 já entendeu ser uma prática abusiva !! Busquem seus direitos #reclameaqui #voo #atrasado #cancelamentodevoo #praticaabusiva #direitos #cdc #companhias #consumidor #voodeida #voodevolta #empreendorismo #advocacia

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Você sabia que você tem direito à assistência material nos casos de atraso e cancelamento de voo?
Essa  assistência envolve a oferta de comunicação, alimentação e acomodação para todo passageiro que comparecer para embarque. Essas medidas constam na Resolução nº 141/2010 da ANAC e têm como objetivo minimizar o desconforto dos passageiros enquanto aguardam seu voo, atendendo às suas necessidades imediatas.
A assistência é oferecida gradualmente, pela empresa aérea, de acordo com o tempo de espera, contado a partir do momento em que houve o atraso, cancelamento ou preterição de embarque, conforme demonstrado a seguir:
	A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefonemas, etc).
	A partir de 2 horas: alimentação (voucher, lanche, bebidas, etc).
	A partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação. Se você estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para sua residência e desta para o aeroporto.
Se o atraso for superior a 4 horas (ou a empresa já tenha a estimativa de que o voo atrasará esse tempo), ou houver cancelamento de voo ou preterição de embarque, a empresa aérea deverá oferecer ao passageiro, além da assistência material, opções de reacomodação ou reembolso. 
#direitodoconsumidor #atrasodevoo #cancelamentodevoo #direito #consumidor #bomdia #advocacia #direitoporamor #salvador #bahia

Você sabia que você tem direito à assistência material nos casos de atraso e cancelamento de voo? Essa assistência envolve a oferta de comunicação, alimentação e acomodação para todo passageiro que comparecer para embarque. Essas medidas constam na Resolução nº 141/2010 da ANAC e têm como objetivo minimizar o desconforto dos passageiros enquanto aguardam seu voo, atendendo às suas necessidades imediatas. A assistência é oferecida gradualmente, pela empresa aérea, de acordo com o tempo de espera, contado a partir do momento em que houve o atraso, cancelamento ou preterição de embarque, conforme demonstrado a seguir:  A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefonemas, etc).  A partir de 2 horas: alimentação (voucher, lanche, bebidas, etc).  A partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação. Se você estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para sua residência e desta para o aeroporto. Se o atraso for superior a 4 horas (ou a empresa já tenha a estimativa de que o voo atrasará esse tempo), ou houver cancelamento de voo ou preterição de embarque, a empresa aérea deverá oferecer ao passageiro, além da assistência material, opções de reacomodação ou reembolso. #direitodoconsumidor #atrasodevoo #cancelamentodevoo #direito #consumidor #bomdia #advocacia #direitoporamor #salvador #bahia

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Mais uma dica do #voosatrasados! Entre em contato conosco e faça valer seus direitos! ✈️🛫🛬🧐 #vooatrasado #indenizacao #danosmorais #procon #direitoaereo #cancelamentodevoo #voocancelado #direito #overbooking #extraviodebagagem

Mais uma dica do #voosatrasados! Entre em contato conosco e faça valer seus direitos! ✈️🛫🛬🧐 #vooatrasado #indenizacao #danosmorais #procon #direitoaereo #cancelamentodevoo #voocancelado #direito #overbooking #extraviodebagagem

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Meus caros, precisamos estar cientes de nossos direitos quando somos prejudicados.
Quando nos deparamos com problemas como voos cancelados precisamos buscar reparo de nossos prejuízos causados pela quebra do contrato por parte da companhia.

VEJA MAIS EM:
www.iadvocacia.com

#SEORIENTE #IADVOCACIA

Meus caros, precisamos estar cientes de nossos direitos quando somos prejudicados. Quando nos deparamos com problemas como voos cancelados precisamos buscar reparo de nossos prejuízos causados pela quebra do contrato por parte da companhia. VEJA MAIS EM: www.iadvocacia.com #SEORIENTE #IADVOCACIA

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Dezembro é o mês das férias, e grande parte da população se prepara para viajar e relaxar no fim de ano. Porém nem sempre isso acontece. Nesse artigo, o nosso sócio Guilherme Hotz (@guilhermehotz) aponta quais os direitos do passageiro quando o vôo atrasa ou é cancelado.

Confira no nosso Facebook ou LinkedIn!
Link: https://www.linkedin.com/pulse/indeniza%C3%A7%C3%A3o-por-atrasocancelamento-de-v%C3%B4os-guilherme-hotz/?published=t

Dezembro é o mês das férias, e grande parte da população se prepara para viajar e relaxar no fim de ano. Porém nem sempre isso acontece. Nesse artigo, o nosso sócio Guilherme Hotz (@guilhermehotz) aponta quais os direitos do passageiro quando o vôo atrasa ou é cancelado. Confira no nosso Facebook ou LinkedIn! Link: https://www.linkedin.com/pulse/indeniza%C3%A7%C3%A3o-por-atrasocancelamento-de-v%C3%B4os-guilherme-hotz/?published=t

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⚖️Vai viajar nas Férias?? Conheça seus direitos!! 👇🏻
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Nos casos de atraso e cancelamento de voo e preterição de embarque (embarque não realizado por motivo de segurança operacional, troca de aeronave, overbooking etc), o passageiro que comparecer para embarque tem direito à assistência material, podendo em caso contrário, ser indenizado por  dano moral e material.
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A assistência é oferecida gradualmente, pela empresa aérea, de acordo com o tempo de espera, contado a partir do momento em que houve o atraso, cancelamento ou preterição de embarque, conforme demonstrado a seguir: .
✔️A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefonemas, etc).
✔️A partir de 2 horas: alimentação (voucher, lanche, bebidas, etc).
✔️A partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação.

Se o atraso for superior a 4 horas (ou a empresa já tenha a estimativa de que o voo atrasará esse tempo), ou houver cancelamento de voo ou preterição de embarque, a empresa aérea deverá oferecer ao passageiro, além da assistência material, opções de reacomodação ou reembolso.
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#direitodoconsumidor #ramadaerocha #advocacia #advocaciaconsumerista #assessoriajuridica #advocaciaslz #cancelamentodevoo #cdc #anac #advocaciapreventiva #dicasdedireito

⚖️Vai viajar nas Férias?? Conheça seus direitos!! 👇🏻 . Nos casos de atraso e cancelamento de voo e preterição de embarque (embarque não realizado por motivo de segurança operacional, troca de aeronave, overbooking etc), o passageiro que comparecer para embarque tem direito à assistência material, podendo em caso contrário, ser indenizado por dano moral e material. . A assistência é oferecida gradualmente, pela empresa aérea, de acordo com o tempo de espera, contado a partir do momento em que houve o atraso, cancelamento ou preterição de embarque, conforme demonstrado a seguir: . ✔️A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefonemas, etc). ✔️A partir de 2 horas: alimentação (voucher, lanche, bebidas, etc). ✔️A partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação. Se o atraso for superior a 4 horas (ou a empresa já tenha a estimativa de que o voo atrasará esse tempo), ou houver cancelamento de voo ou preterição de embarque, a empresa aérea deverá oferecer ao passageiro, além da assistência material, opções de reacomodação ou reembolso. . #direitodoconsumidor #ramadaerocha #advocacia #advocaciaconsumerista #assessoriajuridica #advocaciaslz #cancelamentodevoo #cdc #anac #advocaciapreventiva #dicasdedireito

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Passageiros que desistirem da viagem por motivo de força maior, como problemas de saúde, podem ficar isentos das multas das companhias aéreas. É o que determina o PLS 444/2018, em análise na Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ). O texto, que ainda não tem relator, também proíbe a cobrança para efetuar correções nos nomes dos passageiros nas passagens e o cancelamento automático dos trechos seguintes em caso de não comparecimento no primeiro.

De acordo com a senadora Rose de Freitas (Pode-ES), autora do projeto, o motivo de força maior para o cancelamento está relacionado a fatos ou eventos imprevisíveis ou de difícil previsão que não podem ser evitados e que escapam à vontade do passageiro. Como exemplo, citou problemas de saúde, acidentes e fenômenos da natureza. A definição dos casos que serão considerados como de força maior, de acordo com o texto, deve ser feita pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Para ter o reembolso do valor pago pela passagem, o passageiro terá de apresentar uma justificativa à empresa.

#danoaereo #cdc #overbookingflight #overbooking #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemeturismo #voo #indenização #turismo

Passageiros que desistirem da viagem por motivo de força maior, como problemas de saúde, podem ficar isentos das multas das companhias aéreas. É o que determina o PLS 444/2018, em análise na Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ). O texto, que ainda não tem relator, também proíbe a cobrança para efetuar correções nos nomes dos passageiros nas passagens e o cancelamento automático dos trechos seguintes em caso de não comparecimento no primeiro. De acordo com a senadora Rose de Freitas (Pode-ES), autora do projeto, o motivo de força maior para o cancelamento está relacionado a fatos ou eventos imprevisíveis ou de difícil previsão que não podem ser evitados e que escapam à vontade do passageiro. Como exemplo, citou problemas de saúde, acidentes e fenômenos da natureza. A definição dos casos que serão considerados como de força maior, de acordo com o texto, deve ser feita pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Para ter o reembolso do valor pago pela passagem, o passageiro terá de apresentar uma justificativa à empresa. #danoaereo #cdc #overbookingflight #overbooking #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemeturismo #voo #indenização #turismo

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O entendimento do STJ é no sentido de que se não houver razões técnicas ou de segurança para o cancelamento do voo, este será considerado prática abusiva.

O entendimento do STJ é no sentido de que se não houver razões técnicas ou de segurança para o cancelamento do voo, este será considerado prática abusiva.

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Viajando a trabalho ou lazer, saiba quais são @osnossosdireitos assistenciais materiais, em casos de voo atrasado, cancelado, interrupção dos serviços ou preterição de passageiro.
A assistência material consiste em satisfazer as necessidades do passageiro e deverá ser oferecida gratuitamente pelo transportador, conforme o tempo de espera, ainda que os passageiros estejam a bordo da aeronave com portas abertas.
Em casos de espera:
superior a 1 (uma) hora: facilidades de comunicação;
superior a 2 (duas) horas: alimentação, de acordo com o horário, por meio do fornecimento de refeição ou de voucher individual;
superior a 4 (quatro) horas: serviço de hospedagem, em caso de pernoite, e traslado de ida e volta.
O transportador poderá deixar de oferecer serviço de hospedagem para o passageiro que residir na localidade do aeroporto de origem, garantido o traslado de ida e volta. Já no caso de Passageiro com Necessidade de Assistência Especial - PNAE e de seus acompanhantes, a assistência hospedagem itinerário deverá ser fornecida independentemente da exigência de pernoite, salvo se puder ser substituída por acomodação em local que atenda suas necessidades e com concordância do passageiro ou acompanhante.
O transportador poderá deixar de oferecer assistência material quando o passageiro optar pela reacomodação em voo próprio do transportador a ser realizado em data e horário de conveniência do passageiro ou pelo reembolso integral da passagem aérea. 
Quer saber mais? Busque seus direitos. Consulte seu advogado.

Viajando a trabalho ou lazer, saiba quais são @osnossosdireitos assistenciais materiais, em casos de voo atrasado, cancelado, interrupção dos serviços ou preterição de passageiro. A assistência material consiste em satisfazer as necessidades do passageiro e deverá ser oferecida gratuitamente pelo transportador, conforme o tempo de espera, ainda que os passageiros estejam a bordo da aeronave com portas abertas. Em casos de espera: superior a 1 (uma) hora: facilidades de comunicação; superior a 2 (duas) horas: alimentação, de acordo com o horário, por meio do fornecimento de refeição ou de voucher individual; superior a 4 (quatro) horas: serviço de hospedagem, em caso de pernoite, e traslado de ida e volta. O transportador poderá deixar de oferecer serviço de hospedagem para o passageiro que residir na localidade do aeroporto de origem, garantido o traslado de ida e volta. Já no caso de Passageiro com Necessidade de Assistência Especial - PNAE e de seus acompanhantes, a assistência hospedagem itinerário deverá ser fornecida independentemente da exigência de pernoite, salvo se puder ser substituída por acomodação em local que atenda suas necessidades e com concordância do passageiro ou acompanhante. O transportador poderá deixar de oferecer assistência material quando o passageiro optar pela reacomodação em voo próprio do transportador a ser realizado em data e horário de conveniência do passageiro ou pelo reembolso integral da passagem aérea. Quer saber mais? Busque seus direitos. Consulte seu advogado.

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Passageiro receberá indenização de R$ 10 mil por danos morais

A VRG Linhas Aéreas, incorporadora da Gol, foi condenada a pagar indenização de R$ 10 mil a um passageiro por ter atrasado um voo. A decisão é da 11ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), que confirmou sentença proferida pela 3ª Vara Cível da comarca de Betim.

O aposentado J.B.A. entrou na Justiça contra a empresa, pedindo indenização por danos morais, explicando que comprou uma passagem de Buenos Aires para Belo Horizonte, em um voo direto com saída programada para 14 de setembro de 2011, às 15h30, e chegada prevista para 20h46 do mesmo dia. Contudo, segundo narrou nos autos, o voo atrasou, exigindo que ele permanecesse várias horas no aeroporto, sem mais informações da empresa.

Na Justiça, J. ressaltou que é diabético e se sentiu muito aflito com a situação, pois necessita de cuidados especiais. O voo para Belo Horizonte só decolou às 22h50 e ainda fez uma escala em São Paulo.

Em sua defesa, a companhia aérea sustentou que o voo atrasou devido a uma alteração na malha aérea promovida pela Agencia Nacional de Aviacao Civil (Anac) e pela Infraero. Defendeu, também, que não houve dano moral.

Em Primeira Instância, a empresa foi condenada a pagar ao passageiro R$ 10 mil por danos morais. Mas, diante da decisão, ambas as partes decidiram recorrer. O passageiro pediu o aumento do valor da indenização; a companhia aérea reiterou suas alegações e pediu que, se condenada, a indenização fosse reduzida. #cancelamentodevoo #extraviodebagagem #atrasodevoo

Passageiro receberá indenização de R$ 10 mil por danos morais A VRG Linhas Aéreas, incorporadora da Gol, foi condenada a pagar indenização de R$ 10 mil a um passageiro por ter atrasado um voo. A decisão é da 11ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), que confirmou sentença proferida pela 3ª Vara Cível da comarca de Betim. O aposentado J.B.A. entrou na Justiça contra a empresa, pedindo indenização por danos morais, explicando que comprou uma passagem de Buenos Aires para Belo Horizonte, em um voo direto com saída programada para 14 de setembro de 2011, às 15h30, e chegada prevista para 20h46 do mesmo dia. Contudo, segundo narrou nos autos, o voo atrasou, exigindo que ele permanecesse várias horas no aeroporto, sem mais informações da empresa. Na Justiça, J. ressaltou que é diabético e se sentiu muito aflito com a situação, pois necessita de cuidados especiais. O voo para Belo Horizonte só decolou às 22h50 e ainda fez uma escala em São Paulo. Em sua defesa, a companhia aérea sustentou que o voo atrasou devido a uma alteração na malha aérea promovida pela Agencia Nacional de Aviacao Civil (Anac) e pela Infraero. Defendeu, também, que não houve dano moral. Em Primeira Instância, a empresa foi condenada a pagar ao passageiro R$ 10 mil por danos morais. Mas, diante da decisão, ambas as partes decidiram recorrer. O passageiro pediu o aumento do valor da indenização; a companhia aérea reiterou suas alegações e pediu que, se condenada, a indenização fosse reduzida. #cancelamentodevoo #extraviodebagagem #atrasodevoo

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Quais os deveres das companhias aéreas quando o assunto é condições climáticas? ⛈💨 .
Nas condições climáticas como chuva, vento, neblina, sejam causas naturais que podem impedir pousos e decolagens, ela não afasta o direito do passageiro à assistência. 🤔
.
Nos casos de atraso ou cancelamento de voos provocados por más condições climáticas é dever das empresas aéreas minimizar os transtornos ocorridos.
Os passageiros possuem direitos como:
.
1- Direito à informação prévia sobre o voo;
.
2- Prioridade no próximo embarque da companhia aérea com o mesmo destino, podendo até mesmo ser reacomodado em cia semelhante, sem qualquer custo;
.
3- Receber de volta o valor pago; alimentação, de acordo com o horário; serviço de hospedagem, em caso de pernoite, além de traslado de ida e volta.
.
Caso a companhia aérea não forneça assistência ao consumidor, é possível pedir o ressarcimento das despesas que teve, além de indenização por danos morais.
.
Entre em contato! Envie suas dúvidas
.
#vooatrasado #direitodoconsumidor #voocancelado #voo #indenizacao #overbooking #extraviodebagagem #aeroporto #passageiros #bagagem #direito #mediandosolucoes #turismo #cancelamentodevoo #atrasodevoo #procon #startup #aviao #atraso

Quais os deveres das companhias aéreas quando o assunto é condições climáticas? ⛈💨 . Nas condições climáticas como chuva, vento, neblina, sejam causas naturais que podem impedir pousos e decolagens, ela não afasta o direito do passageiro à assistência. 🤔 . Nos casos de atraso ou cancelamento de voos provocados por más condições climáticas é dever das empresas aéreas minimizar os transtornos ocorridos. Os passageiros possuem direitos como: . 1- Direito à informação prévia sobre o voo; . 2- Prioridade no próximo embarque da companhia aérea com o mesmo destino, podendo até mesmo ser reacomodado em cia semelhante, sem qualquer custo; . 3- Receber de volta o valor pago; alimentação, de acordo com o horário; serviço de hospedagem, em caso de pernoite, além de traslado de ida e volta. . Caso a companhia aérea não forneça assistência ao consumidor, é possível pedir o ressarcimento das despesas que teve, além de indenização por danos morais. . Entre em contato! Envie suas dúvidas . #vooatrasado #direitodoconsumidor #voocancelado #voo #indenizacao #overbooking #extraviodebagagem #aeroporto #passageiros #bagagem #direito #mediandosolucoes #turismo #cancelamentodevoo #atrasodevoo #procon #startup #aviao #atraso

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👉🏻Podem gerar danos indenizáveis as seguintes situações: 1️⃣ Extravio de bagagem, 2️⃣ Atraso com cancelamento de voo ou perda de conexão, 3️⃣ Overbooking. ✈️📝O contrato de transporte aéreo envolve obrigação perante a pessoa transportada, bem como a respectiva bagagem e outras cargas. Em caso de falhas, a Companhia Aérea pode ser responsabilizada. #companhiasaereas #extraviodebagagem #atrasodevoo #cancelamentodevoo #perdadeconexão #overbooking #direitodoconsumidor #férias #seliga #fiqueatento #procureseusdireitos #queroindenização

👉🏻Podem gerar danos indenizáveis as seguintes situações: 1️⃣ Extravio de bagagem, 2️⃣ Atraso com cancelamento de voo ou perda de conexão, 3️⃣ Overbooking. ✈️📝O contrato de transporte aéreo envolve obrigação perante a pessoa transportada, bem como a respectiva bagagem e outras cargas. Em caso de falhas, a Companhia Aérea pode ser responsabilizada. #companhiasaereas #extraviodebagagem #atrasodevoo #cancelamentodevoo #perdadeconexão #overbooking #direitodoconsumidor #férias #seliga #fiqueatento #procureseusdireitos #queroindenização

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Meus caros, precisamos dominar os nossos direitos para sabermos o que exigir quando tivermos problemas de consumo.

Se a cia aérea impedir o embarque do passageiro que se apresentou para o voo, seja por indisponibilidade de assentos (overbooking) ou por outro motivo como manutenções, condições climáticas etc, pode ser obrigada a compensar o consumidor. Se oriente!

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#SEORIENTE #iADVOCACIA

Meus caros, precisamos dominar os nossos direitos para sabermos o que exigir quando tivermos problemas de consumo. Se a cia aérea impedir o embarque do passageiro que se apresentou para o voo, seja por indisponibilidade de assentos (overbooking) ou por outro motivo como manutenções, condições climáticas etc, pode ser obrigada a compensar o consumidor. Se oriente! VEJA MAIS EM: www.iadvocacia.com #SEORIENTE #iADVOCACIA

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Achei importante compartilhar com vocês essas informações sobre atrasos e cancelamentos de voos do @senadofederal
.
É sempre bom conhecer nossos direitos, né?!? Nunca sabemos quando vamos precisar... 😉✈️
.
#bomsaber #importante #conheçaseusdireitos #atrasodevoo #cancelamentodevoo #aeroporto #viagemdeaviao #viageminternacional #viagemnacional #viagemdeferias #feriaschegando #malinhapronta

Achei importante compartilhar com vocês essas informações sobre atrasos e cancelamentos de voos do @senadofederal . É sempre bom conhecer nossos direitos, né?!? Nunca sabemos quando vamos precisar... 😉✈️ . #bomsaber #importante #conheçaseusdireitos #atrasodevoo #cancelamentodevoo #aeroporto #viagemdeaviao #viageminternacional #viagemnacional #viagemdeferias #feriaschegando #malinhapronta

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Mais um caso representado pelo escritório Vieira Tavares.
A Companhia aérea Latam, por meio de decisão liminar, é obrigada a convalidar e reemitir passagens aéreas que haviam sido canceladas abusivamente por alegação de erro no anúncio, sob pena de multa de R$ 15 mil reais.
O autor efetuou a contratação das passagens aéreas e hotel para viagem de Reveillon, recebendo a confirmação da compra pelo fornecedor. Poucos dias após, recebeu um e-mail da Companhia redigido em espanhol, informando que recebeu do consumidor o pedido de cancelamento de voo e devolução do dinheiro, o que de fato não ocorreu. Insatisfeita com a decisão proferida pelo Juiz Gustavo Dall’Olio da 8ª Vara Cível do Fórum de São Bernardo do Campo, a Companhia recorreu da decisão alegando erro sistêmico e requerendo a exclusão da multa, no entanto, a decisão de 02ª instância não acatou o recurso interposto pela Companhia alegando que, se assim o fizesse, estaria rasgando o Código de Defesa do Consumidor.
Processo nº 1027672-93.2018.8.26.0564. 
#vieiratavares #vieiratavaresadv #advocaciaespecializada #consumidor #direitodoconsumidor #companhiaaérea #códigodedefesadoconsumidor #práticasabusivas #cancelamentodevoo #passagensaéreas #curiosidades #vocesabia #legislaçãoconsumerista

Mais um caso representado pelo escritório Vieira Tavares. A Companhia aérea Latam, por meio de decisão liminar, é obrigada a convalidar e reemitir passagens aéreas que haviam sido canceladas abusivamente por alegação de erro no anúncio, sob pena de multa de R$ 15 mil reais. O autor efetuou a contratação das passagens aéreas e hotel para viagem de Reveillon, recebendo a confirmação da compra pelo fornecedor. Poucos dias após, recebeu um e-mail da Companhia redigido em espanhol, informando que recebeu do consumidor o pedido de cancelamento de voo e devolução do dinheiro, o que de fato não ocorreu. Insatisfeita com a decisão proferida pelo Juiz Gustavo Dall’Olio da 8ª Vara Cível do Fórum de São Bernardo do Campo, a Companhia recorreu da decisão alegando erro sistêmico e requerendo a exclusão da multa, no entanto, a decisão de 02ª instância não acatou o recurso interposto pela Companhia alegando que, se assim o fizesse, estaria rasgando o Código de Defesa do Consumidor. Processo nº 1027672-93.2018.8.26.0564. #vieiratavares #vieiratavaresadv #advocaciaespecializada #consumidor #direitodoconsumidor #companhiaaérea #códigodedefesadoconsumidor #práticasabusivas #cancelamentodevoo #passagensaéreas #curiosidades #vocesabia #legislaçãoconsumerista

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Você que teve algum problema no seu embarque ou extravio de sua bagagem, tem direito a uma indenização. Fale conosco e faça valer seus direitos como consumidor! #voocancelado #extraviodebagagem #vooatrasado #danosmorais #direitoaereo #indenização #cdc #danosmateriais #processo #justica #procon #atrasodevoo #cancelamentodevoo #aviao #aeroporto #viagem #turismo

Você que teve algum problema no seu embarque ou extravio de sua bagagem, tem direito a uma indenização. Fale conosco e faça valer seus direitos como consumidor! #voocancelado #extraviodebagagem #vooatrasado #danosmorais #direitoaereo #indenização #cdc #danosmateriais #processo #justica #procon #atrasodevoo #cancelamentodevoo #aviao #aeroporto #viagem #turismo

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Fique por dentro da taxa cobrada para despachar bagagens em voos nacionais ✈️🇧🇷
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Fonte: melhoresdestinos.com.br
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#dicasinteressantes
#cancelamentodevoo #voocancelado #extraviodebagagem #indenizevoo #viajar #voo #overbooking #direitodoconsumidor #meusdireitos #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemdossonhos #aeroporto #bagagem

Fique por dentro da taxa cobrada para despachar bagagens em voos nacionais ✈️🇧🇷 . Fonte: melhoresdestinos.com.br . #dicasinteressantes #cancelamentodevoo #voocancelado #extraviodebagagem #indenizevoo #viajar #voo #overbooking #direitodoconsumidor #meusdireitos #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemdossonhos #aeroporto #bagagem

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A TAM Linhas Aéreas S/A foi condenada a pagar uma indenização de R$ 5 mil por danos morais e R$ 8.535,18 de reparação por danos materiais, a uma cliente que viajava com a família e teve o voo cancelado no trecho São Paulo/Maceió. A decisão, publicada no Diário da Justiça Eletrônico desta quarta-feira (17), é do juiz Orlando Rocha Filho, da 5ª Vara Cível da Capital.

A cliente organizou a viagem com seis membros da família, às cidades de Gramado e Canela, no Rio Grande do Sul, após descobrir ser portadora de câncer nos ossos. Nos autos, ela alegou que a conexão foi cancelada sem qualquer notificação prévia e a empresa não disponibilizou hospedagem, alimentação e transporte para a família. Devido ao problema, a passageira precisou comprar novas passagens para voltar para casa.

Em resposta, a TAM sustentou que, em função da reestruturação da malha aérea, houve a necessidade de alguns voos serem cancelados e alterados, como ocorreu.

De acordo com o juiz Orlando Rocha Filho, durante o processo, foi verificado que a TAM limitou-se a fazer alegações, sem, contudo, comprovar fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito da autora. “Ressalte-se, ainda, que a ré alegou o fato de excesso de tráfego na malha aeroviária, de forma a se eximir de culpa, no entanto, não é possível enquadrar tal argumento na hipótese de caso fortuito ou força maior, tendo em vista que tais fatos constituem situações previsíveis para com o risco do negócio assumido”, disse.

Fonte: Dicom / TJ-AL

#danoaereo #cdc #overbookingflight #overbooking #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemeturismo #voo #indenização #turismo

A TAM Linhas Aéreas S/A foi condenada a pagar uma indenização de R$ 5 mil por danos morais e R$ 8.535,18 de reparação por danos materiais, a uma cliente que viajava com a família e teve o voo cancelado no trecho São Paulo/Maceió. A decisão, publicada no Diário da Justiça Eletrônico desta quarta-feira (17), é do juiz Orlando Rocha Filho, da 5ª Vara Cível da Capital. A cliente organizou a viagem com seis membros da família, às cidades de Gramado e Canela, no Rio Grande do Sul, após descobrir ser portadora de câncer nos ossos. Nos autos, ela alegou que a conexão foi cancelada sem qualquer notificação prévia e a empresa não disponibilizou hospedagem, alimentação e transporte para a família. Devido ao problema, a passageira precisou comprar novas passagens para voltar para casa. Em resposta, a TAM sustentou que, em função da reestruturação da malha aérea, houve a necessidade de alguns voos serem cancelados e alterados, como ocorreu. De acordo com o juiz Orlando Rocha Filho, durante o processo, foi verificado que a TAM limitou-se a fazer alegações, sem, contudo, comprovar fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito da autora. “Ressalte-se, ainda, que a ré alegou o fato de excesso de tráfego na malha aeroviária, de forma a se eximir de culpa, no entanto, não é possível enquadrar tal argumento na hipótese de caso fortuito ou força maior, tendo em vista que tais fatos constituem situações previsíveis para com o risco do negócio assumido”, disse. Fonte: Dicom / TJ-AL #danoaereo #cdc #overbookingflight #overbooking #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemeturismo #voo #indenização #turismo

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Na Comarca de Vila Velha, dois passageiros tiveram sentença favorável para serem indenizados em R$6 mil cada um. 
Esse foi o valor fixado pelo Juiz por danos morais, em razão de cancelamento de voo pela companhia aérea sem que providenciasse alternativas à viagem dos passageiros. 
As justificativas da transportadora de ter ocorrido “readequação da malha aérea” e “reprogramação tripulação técnica e de cabine” não foram suficientes para afastar a condenação da Justiça.

#SEORIENTE #IADVOCACIA

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Na Comarca de Vila Velha, dois passageiros tiveram sentença favorável para serem indenizados em R$6 mil cada um. Esse foi o valor fixado pelo Juiz por danos morais, em razão de cancelamento de voo pela companhia aérea sem que providenciasse alternativas à viagem dos passageiros. As justificativas da transportadora de ter ocorrido “readequação da malha aérea” e “reprogramação tripulação técnica e de cabine” não foram suficientes para afastar a condenação da Justiça. #SEORIENTE #IADVOCACIA VEJA MAIS EM: www.iadvocacia.com

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Em novembro de 2017, a Quarta Turma do STJ condenou uma empresa aérea a indenizar em R$ 25 mil uma passageira que teve o voo de volta cancelado após não ter se apresentado para embarque no voo de ida.

Ainda sobre esse tema, em outubro de 2018, a Terceira Turma do STJ entendeu que configura prática abusiva da empresa aérea, por violação ao Código de Defesa do Consumidor, o cancelamento automático e unilateral do bilhete de retorno em virtude do não comparecimento do passageiro para o trecho de ida.

#direitodoconsumidor #consumidor #cancelamentodevoo #indenização #danosmorais #CDC #advocacia #direito #OAB #consultoriajurídica

Em novembro de 2017, a Quarta Turma do STJ condenou uma empresa aérea a indenizar em R$ 25 mil uma passageira que teve o voo de volta cancelado após não ter se apresentado para embarque no voo de ida. Ainda sobre esse tema, em outubro de 2018, a Terceira Turma do STJ entendeu que configura prática abusiva da empresa aérea, por violação ao Código de Defesa do Consumidor, o cancelamento automático e unilateral do bilhete de retorno em virtude do não comparecimento do passageiro para o trecho de ida. #direitodoconsumidor #consumidor #cancelamentodevoo #indenização #danosmorais #CDC #advocacia #direito #OAB #consultoriajurídica

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👉O dano moral presumido é aquele que decorre de atrasos de voos, inclusive nos casos em que o passageiro não pode viajar no horário programado por causa de overbooking. A responsabilidade é do causador, pelo desconforto, aflição e transtornos causados ao passageiro que arcou com o pagamento daquele serviço, prestado de forma defeituosa.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀🛫⠀No ano de  2009, ao analisar um caso de atraso de voo internacional, a Quarta Turma do #STJ reafirmou o entendimento de que “o dano moral decorrente de atraso de voo não precisa de prova, sendo que a responsabilidade de seu causador opera-se in re ipsa.

👉O dano moral presumido é aquele que decorre de atrasos de voos, inclusive nos casos em que o passageiro não pode viajar no horário programado por causa de overbooking. A responsabilidade é do causador, pelo desconforto, aflição e transtornos causados ao passageiro que arcou com o pagamento daquele serviço, prestado de forma defeituosa. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀🛫⠀No ano de 2009, ao analisar um caso de atraso de voo internacional, a Quarta Turma do #STJ reafirmou o entendimento de que “o dano moral decorrente de atraso de voo não precisa de prova, sendo que a responsabilidade de seu causador opera-se in re ipsa." ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀👉⠀Portanto, o fato da companhia atrasar o voo ou ter algum outro tipo de problema já está considerado o dano moral e não é necessário provar. Basta apresentar as passagens. 👉Com base no exposto, é importante estar atento a confirmação dos voos e chegar sempre com antecedência para o embarque, a fim de evitar qualquer surpresa na hora de iniciar a viagem ou retornar dela. . . #vooatrasado #uberlandia #udi #udia #brasil #voocancelado⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ #direitodoconsumidor #aviao #aeroporto #passageiro #consumidor #direito #cancelamentodevoo #cancelamento #atrasado #extravio #extraviodebagagem #malasperdidas #bagagem #mala #overbooking #viajar #turismo #word #trip #voeazul #voegol #latam #trips

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Meus caros, os atrasos maiores na previsão de decolagem causam grande desconforto e problemas aos passageiros que muitas vezes não são auxiliados como deveriam. 
É importante saber que a companhia tem o dever de garantir seu conforto e informar a previsão do novo horário. Caso a espera seja maior que 4 horas, além das facilidades de comunicação e do fornecimento de alimentação, você tem o direito a hospedagem junto a transporte de ida e volta

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Meus caros, os atrasos maiores na previsão de decolagem causam grande desconforto e problemas aos passageiros que muitas vezes não são auxiliados como deveriam. É importante saber que a companhia tem o dever de garantir seu conforto e informar a previsão do novo horário. Caso a espera seja maior que 4 horas, além das facilidades de comunicação e do fornecimento de alimentação, você tem o direito a hospedagem junto a transporte de ida e volta #SEORIENTE #iADVOCACIA VEJA MAIS EM: www.iadvocacia.com

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Nos casos de atraso e cancelamento de voo e preterição
de embarque (embarque não realizado por motivo de
segurança operacional, troca de aeronave, overbooking, etc),
o passageiro que comparecer para embarque tem direito à
assistência material, que envolve comunicação, alimentação
e acomodação.

Essas medidas têm como objetivo minimizar o desconforto
dos passageiros enquanto aguardam seu voo, atendendo às
suas necessidades imediatas.
A assistência é oferecida gradualmente, pela empresa
aérea, de acordo com o tempo de espera, contado a partir do
momento em que houve o atraso, cancelamento ou preterição
de embarque, conforme demonstrado a seguir:

A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefonemas, etc). A partir de 2 horas: alimentação (voucher, lanche, bebidas, etc). A partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem (se for
o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação.

Se você estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá
oferecer apenas o transporte para sua residência e desta
para o aeroporto.

Se o atraso for superior a 4 horas (ou a empresa já tenha a
estimativa de que o voo atrasará esse tempo), ou houver
cancelamento de voo ou preterição de embarque, a empresa
aérea deverá oferecer ao passageiro, além da assistência
material, opções de reacomodação ou reembolso.

Voe direito!

#cancelamentodevoo #perdiminhamala #extraviodebagagem  #indenizacao #atrasodevoo #viajando #findi #sextou #viajaretudodebom

Nos casos de atraso e cancelamento de voo e preterição de embarque (embarque não realizado por motivo de segurança operacional, troca de aeronave, overbooking, etc), o passageiro que comparecer para embarque tem direito à assistência material, que envolve comunicação, alimentação e acomodação. Essas medidas têm como objetivo minimizar o desconforto dos passageiros enquanto aguardam seu voo, atendendo às suas necessidades imediatas. A assistência é oferecida gradualmente, pela empresa aérea, de acordo com o tempo de espera, contado a partir do momento em que houve o atraso, cancelamento ou preterição de embarque, conforme demonstrado a seguir: A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefonemas, etc). A partir de 2 horas: alimentação (voucher, lanche, bebidas, etc). A partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local de acomodação. Se você estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para sua residência e desta para o aeroporto. Se o atraso for superior a 4 horas (ou a empresa já tenha a estimativa de que o voo atrasará esse tempo), ou houver cancelamento de voo ou preterição de embarque, a empresa aérea deverá oferecer ao passageiro, além da assistência material, opções de reacomodação ou reembolso. Voe direito! #cancelamentodevoo #perdiminhamala #extraviodebagagem #indenizacao #atrasodevoo #viajando #findi #sextou #viajaretudodebom

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Vai viajar de avião nas férias? Não deixe de assistir..
No vídeo de hoje, falo sobre as providências que você deve tomar em caso de cancelamento de voo. 
#cancelamentodevoo #direitodoconsumidor #viagem #férias

Vai viajar de avião nas férias? Não deixe de assistir.. No vídeo de hoje, falo sobre as providências que você deve tomar em caso de cancelamento de voo. #cancelamentodevoo #direitodoconsumidor #viagem #férias

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Dica do site “Mulher no Exterior” sobre 8 apps indispensáveis para viajantes ✈️🧳🌴☀️🌊❄️☃️
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#dicasinteressantes
#cancelamentodevoo #voocancelado #extraviodebagagem #indenizevoo #viajar #voo #overbooking #direitodoconsumidor #meusdireitos #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemdossonhos #aeroporto #bagagem

Dica do site “Mulher no Exterior” sobre 8 apps indispensáveis para viajantes ✈️🧳🌴☀️🌊❄️☃️ . #dicasinteressantes #cancelamentodevoo #voocancelado #extraviodebagagem #indenizevoo #viajar #voo #overbooking #direitodoconsumidor #meusdireitos #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemdossonhos #aeroporto #bagagem

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Meus caros, passamos por determinados transtornos quando atrasos ocorrem em nossos planejamentos, e essas questões se estendem a viagens aéreas. 
Informação é sempre essencial para que o cliente se planeje diante do problema existente, e por direito do passageiro a companhia deve informar a previsão de decolagem a cada 30 minutos.

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Meus caros, passamos por determinados transtornos quando atrasos ocorrem em nossos planejamentos, e essas questões se estendem a viagens aéreas. Informação é sempre essencial para que o cliente se planeje diante do problema existente, e por direito do passageiro a companhia deve informar a previsão de decolagem a cada 30 minutos. #SEORIENTE #iADVOCACIA VEJA MAIS EM: www.iadvocacia.com

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A 2ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do TJDFT manteve, por unanimidade, sentença que condenou empresa de transporte aéreo ao pagamento de R$ 3 mil por danos morais causados a passageira, em razão de atraso de voo por overbooking, que suportou os transtornos da falha na prestação do serviço, com duas crianças de colo.

A autora da ação entrou com pedido de danos morais no valor de R$ 15 mil em virtude do atraso de seu voo causado por overbooking - expressão em inglês que significa um excesso de reservas, que ocorre quando determinada empresa de transporte de passageiros vende ou reserva um número de passagens superior ao número de lugares realmente disponíveis.

O atraso desencadeou a perda de outra conexão por terra já previamente contratada pela autora, que alega que não teve suporte no aeroporto de Brasília por um período de três horas, situação agravada pelo fato de que estava com dois bebês de colo. Ela afirmou, ainda, que ao ter sua família realocada em outro voo, não foi possível utilizar-se das poltronas Espaço + que contratara, justamente porque viajava com duas crianças com quatro meses de idade.

O juízo de 1ª instância condenou a empresa ré ao pagamento de R$ 3 mil por danos morais por entender que a prática de overbooking pela empresa aérea configura prática abusiva que fere princípios e direitos básicos do consumidor, especialmente o princípio da boa-fé objetiva. Quanto aos danos morais, o juiz asseverou que o atraso no voo foi que ocasionou todos os dissabores experimentados pela autora, repercutindo, assim, no direto da sua personalidade, notadamente ao direito da sua integridade psíquica, uma vez que atraso de 4 horas até a chegada em seu destino, com duas crianças de colo, certamente causa abalo psicológico que traspassa a esfera do mero aborrecimento.

#danoaereo #cdc #overbookingflight #overbooking #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemeturismo #voo #indenização #turismo

A 2ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do TJDFT manteve, por unanimidade, sentença que condenou empresa de transporte aéreo ao pagamento de R$ 3 mil por danos morais causados a passageira, em razão de atraso de voo por overbooking, que suportou os transtornos da falha na prestação do serviço, com duas crianças de colo. A autora da ação entrou com pedido de danos morais no valor de R$ 15 mil em virtude do atraso de seu voo causado por overbooking - expressão em inglês que significa um excesso de reservas, que ocorre quando determinada empresa de transporte de passageiros vende ou reserva um número de passagens superior ao número de lugares realmente disponíveis. O atraso desencadeou a perda de outra conexão por terra já previamente contratada pela autora, que alega que não teve suporte no aeroporto de Brasília por um período de três horas, situação agravada pelo fato de que estava com dois bebês de colo. Ela afirmou, ainda, que ao ter sua família realocada em outro voo, não foi possível utilizar-se das poltronas Espaço + que contratara, justamente porque viajava com duas crianças com quatro meses de idade. O juízo de 1ª instância condenou a empresa ré ao pagamento de R$ 3 mil por danos morais por entender que a prática de overbooking pela empresa aérea configura prática abusiva que fere princípios e direitos básicos do consumidor, especialmente o princípio da boa-fé objetiva. Quanto aos danos morais, o juiz asseverou que o atraso no voo foi que ocasionou todos os dissabores experimentados pela autora, repercutindo, assim, no direto da sua personalidade, notadamente ao direito da sua integridade psíquica, uma vez que atraso de 4 horas até a chegada em seu destino, com duas crianças de colo, certamente causa abalo psicológico que traspassa a esfera do mero aborrecimento. #danoaereo #cdc #overbookingflight #overbooking #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemeturismo #voo #indenização #turismo

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✈ Não embarcou no vôo de ida e teve o vôo de volta cancelado? 
Saiba que esta prática é abusiva!
 A companhia aérea não deve realizar o cancelamento unilateral e automático de um dos trechos da passagem aérea, sob a justificativa de não ter o passageiro se apresentado para embarque no voo antecedente. ➡️STJ. 4ª Turma. REsp 1.595.731-RO, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, julgado em 14/11/2017 (Info 618).
.
Os prejuízos suportados em razão do cancelamento da passagem aérea podem ser ressarcidos, desde que comprovados.
.
Consulte um(a) advogado(a) sobre seu caso específico ! .

#direito #consumidor #direitodoconsumidor #passagemaerea #viagem #ferias #advocacia #advogada #cancelamentodevoo #juizadosespeciais #advogoporamor #advogandoentreirmas

✈ Não embarcou no vôo de ida e teve o vôo de volta cancelado? Saiba que esta prática é abusiva! A companhia aérea não deve realizar o cancelamento unilateral e automático de um dos trechos da passagem aérea, sob a justificativa de não ter o passageiro se apresentado para embarque no voo antecedente. ➡️STJ. 4ª Turma. REsp 1.595.731-RO, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, julgado em 14/11/2017 (Info 618). . Os prejuízos suportados em razão do cancelamento da passagem aérea podem ser ressarcidos, desde que comprovados. . Consulte um(a) advogado(a) sobre seu caso específico ! . #direito #consumidor #direitodoconsumidor #passagemaerea #viagem #ferias #advocacia #advogada #cancelamentodevoo #juizadosespeciais #advogoporamor #advogandoentreirmas

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A equipe Voos Atrasados fica encarregada de toda a burocracia e você não esquenta a cabeça! 
Conte com a nossa experiência e caso sinta-se lesado entre em contato conosco através do e-mail descrito na biografia do perfil ou por direct. 
#vooatrasado #voocancelado #indenização #direitoaereo #extraviodebagagem #danosmorais #atrasodevoo #cancelamentodevoo #justica #direito #direitodoconsumidor #viagem #turismo #passagemaerea #procon

A equipe Voos Atrasados fica encarregada de toda a burocracia e você não esquenta a cabeça! Conte com a nossa experiência e caso sinta-se lesado entre em contato conosco através do e-mail descrito na biografia do perfil ou por direct. #vooatrasado #voocancelado #indenização #direitoaereo #extraviodebagagem #danosmorais #atrasodevoo #cancelamentodevoo #justica #direito #direitodoconsumidor #viagem #turismo #passagemaerea #procon

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Meus caros, o atraso na decolagem é um problema constante no dia a dia dos aeroportos de todo o país. Saibam que mesmo com atrasos menores devemos nos atentar aos nossos direitos.
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Segundo a lei, em espera superior a 1 hora, o consumidor tem direito a facilidades de comunicação, como tendo acesso a telefone e a internet.

#SEORIENTE #iADVOCACIA

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Meus caros, o atraso na decolagem é um problema constante no dia a dia dos aeroportos de todo o país. Saibam que mesmo com atrasos menores devemos nos atentar aos nossos direitos. . Segundo a lei, em espera superior a 1 hora, o consumidor tem direito a facilidades de comunicação, como tendo acesso a telefone e a internet. #SEORIENTE #iADVOCACIA VEJA MAIS EM: www.iadvocacia.com

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Atenção, viajante: já aconteceu de o seu voo atrasar, ser cancelado ou sua bagagem ser extraviada? Se sim, você soube como proceder para garantir os seus direitos? Caso você os desconheça, é momento de se informar.

Saiba mais em: ulysseaadvocacia.com.br/blog/

Atenção, viajante: já aconteceu de o seu voo atrasar, ser cancelado ou sua bagagem ser extraviada? Se sim, você soube como proceder para garantir os seus direitos? Caso você os desconheça, é momento de se informar. Saiba mais em: ulysseaadvocacia.com.br/blog/

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Direitos em caso de preterição de embarque (overbooking): Preterição é o famoso overbooking. Isso acontece quando a companhia aérea comercializa um maior número de assentos do que a capacidade da aeronave, contando com possíveis desistências.

No caso de um passageiro ter o embarque negado por motivo de lotação ou qualquer outra adversidade, a empresa deverá procurar voluntários que aceitem embarcar em outro voo, mediante contrapartidas favoráveis ao cliente.

Mas se, ainda assim, houver excesso de passageiros, e alguém ter de fato o embarque negado, essa pessoa terá direito, imediatamente, a uma compensação financeira, no valor correspondente a 250 DES, no caso de voos domésticos, e 500 DES, para voos internacionais.

O DES (Direito Especial de Saque) é um tipo de moeda internacional. Na cotação que realizamos em agosto de 2018 no sistema dos Correios, cada DES valia R$ 5,19.

Além da compensação financeira, a companhia deve oferecer ao passageiro que foi impedido de embarcar alternativas de reacomodação em outro voo da própria empresa ou de outra companhia, reembolso do valor total pago (em um prazo máximo de sete dias) e assistência material, se for o caso.
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Fonte: passagensimperdiveis.com.br .
#cancelamentodevoo #voocancelado #extraviodebagagem #indenizevoo #viajar #voo #overbooking #direitodoconsumidor #meusdireitos #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemdossonhos #aeroporto #bagagem

Direitos em caso de preterição de embarque (overbooking): Preterição é o famoso overbooking. Isso acontece quando a companhia aérea comercializa um maior número de assentos do que a capacidade da aeronave, contando com possíveis desistências. No caso de um passageiro ter o embarque negado por motivo de lotação ou qualquer outra adversidade, a empresa deverá procurar voluntários que aceitem embarcar em outro voo, mediante contrapartidas favoráveis ao cliente. Mas se, ainda assim, houver excesso de passageiros, e alguém ter de fato o embarque negado, essa pessoa terá direito, imediatamente, a uma compensação financeira, no valor correspondente a 250 DES, no caso de voos domésticos, e 500 DES, para voos internacionais. O DES (Direito Especial de Saque) é um tipo de moeda internacional. Na cotação que realizamos em agosto de 2018 no sistema dos Correios, cada DES valia R$ 5,19. Além da compensação financeira, a companhia deve oferecer ao passageiro que foi impedido de embarcar alternativas de reacomodação em outro voo da própria empresa ou de outra companhia, reembolso do valor total pago (em um prazo máximo de sete dias) e assistência material, se for o caso. . Fonte: passagensimperdiveis.com.br . #cancelamentodevoo #voocancelado #extraviodebagagem #indenizevoo #viajar #voo #overbooking #direitodoconsumidor #meusdireitos #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemdossonhos #aeroporto #bagagem

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Direitos em caso de voo cancelado ou atrasado ✈️: Apesar de serem situações desgastantes, voos cancelados ou atrasados são imprevistos que podem acontecer por diversos motivos, inclusive que fogem ao controle de todos, como mau tempo e variações climáticas extremas. Porém, é responsabilidade da companhia minimizar o transtorno para o viajante que a contratou.

Sendo assim, são direitos do passageiro em caso de cancelamento de voo ou atraso, que devem ficar a cargo das empresas de aviação: ✔️Atualizar o passageiro a cada 30 minutos quanto à previsão de partida dos voos atrasados.
✔️Informar imediatamente a ocorrência do atraso, do cancelamento e da interrupção do serviço.
✔️Oferecer gratuitamente assistência material, de acordo com o tempo de espera.
✔️Oferecer reacomodação, reembolso integral e execução do serviço por outra modalidade de transporte, cabendo a escolha ao passageiro, quando houver voo atrasado por mais de 4 horas, voo cancelado ou preterição de embarque (também chamado de overbooking). Fonte: passagensimperdiveis.com.br

#cancelamentodevoo #voocancelado #extraviodebagagem #indenizevoo #viajar #voo #overbooking #direitodoconsumidor #meusdireitos #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemdossonhos #aeroporto #bagagem

Direitos em caso de voo cancelado ou atrasado ✈️: Apesar de serem situações desgastantes, voos cancelados ou atrasados são imprevistos que podem acontecer por diversos motivos, inclusive que fogem ao controle de todos, como mau tempo e variações climáticas extremas. Porém, é responsabilidade da companhia minimizar o transtorno para o viajante que a contratou. Sendo assim, são direitos do passageiro em caso de cancelamento de voo ou atraso, que devem ficar a cargo das empresas de aviação: ✔️Atualizar o passageiro a cada 30 minutos quanto à previsão de partida dos voos atrasados. ✔️Informar imediatamente a ocorrência do atraso, do cancelamento e da interrupção do serviço. ✔️Oferecer gratuitamente assistência material, de acordo com o tempo de espera. ✔️Oferecer reacomodação, reembolso integral e execução do serviço por outra modalidade de transporte, cabendo a escolha ao passageiro, quando houver voo atrasado por mais de 4 horas, voo cancelado ou preterição de embarque (também chamado de overbooking). Fonte: passagensimperdiveis.com.br #cancelamentodevoo #voocancelado #extraviodebagagem #indenizevoo #viajar #voo #overbooking #direitodoconsumidor #meusdireitos #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemdossonhos #aeroporto #bagagem

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Para minimizar o desconforto dos passageiros que aguardam o seu voo, a ANAC estabeleceu as seguintes obrigações às empresas:

manter o passageiro informado a cada 30 minutos quanto à previsão de partida dos voos atrasados;
informar imediatamente a ocorrência do do atraso, do cancelamento e da interrupção do serviço;
oferecer gratuitamente, de acordo com o tempo de espera, assistência material;
oferecer reacomodação, reembolso integral e execução do serviço por outra modalidade de transporte, cabendo a escolha ao passageiro, quando houver atraso de voo superior a 4 horas, cancelamento ou preterição de embarque.
A assistência material é oferecida nos casos de atraso, cancelamento, interrupção de voo e preterição (negativa) de embarque. Ou seja, quando o passageiro se encontra no aeroporto.

Ela deve ser oferecida gratuitamente pela empresa aérea, de acordo com o tempo de espera, contado a partir do momento em que houve o atraso, cancelamento ou preterição de embarque, conforme demonstrado a seguir:

A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefone etc).
A partir de 2 horas: alimentação de acordo com o horário (voucher, refeição, lanche etc).
A partir de 4 horas: hospedagem (somente em caso de pernoite no aeroporto) e transporte de ida e volta. Se você estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para sua residência e de sua casa para o aeroporto.
#cancelamentodevoo #atrasodevoo #voocancelado #overbooking #aeroporto #direito #aeroportos

Para minimizar o desconforto dos passageiros que aguardam o seu voo, a ANAC estabeleceu as seguintes obrigações às empresas: manter o passageiro informado a cada 30 minutos quanto à previsão de partida dos voos atrasados; informar imediatamente a ocorrência do do atraso, do cancelamento e da interrupção do serviço; oferecer gratuitamente, de acordo com o tempo de espera, assistência material; oferecer reacomodação, reembolso integral e execução do serviço por outra modalidade de transporte, cabendo a escolha ao passageiro, quando houver atraso de voo superior a 4 horas, cancelamento ou preterição de embarque. A assistência material é oferecida nos casos de atraso, cancelamento, interrupção de voo e preterição (negativa) de embarque. Ou seja, quando o passageiro se encontra no aeroporto. Ela deve ser oferecida gratuitamente pela empresa aérea, de acordo com o tempo de espera, contado a partir do momento em que houve o atraso, cancelamento ou preterição de embarque, conforme demonstrado a seguir: A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefone etc). A partir de 2 horas: alimentação de acordo com o horário (voucher, refeição, lanche etc). A partir de 4 horas: hospedagem (somente em caso de pernoite no aeroporto) e transporte de ida e volta. Se você estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para sua residência e de sua casa para o aeroporto. #cancelamentodevoo #atrasodevoo #voocancelado #overbooking #aeroporto #direito #aeroportos

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Alteração no horário do seu VOO... isso pode? #voocancelado #vooatrasado #overbooking #cancelamentodevoo #direitodopassageiro #advogado #brasil #bh

Alteração no horário do seu VOO... isso pode? #voocancelado #vooatrasado #overbooking #cancelamentodevoo #direitodopassageiro #advogado #brasil #bh

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Por ser nítida a relação de consumo entre o cliente que compra a passagem aérea e a companhia que fornece o voo, falhas no serviço prestado justificam indenização. 
Segundo os autores da ação, eles compraram três passagens aéreas, mas no dia da viagem não puderam embarcar porque o voo já estava lotado. 
Busque seus direitos !! 🛫
#voocancelado #vooatrasado #direitodoconsumidor #cdc #consumidor #companhiaaerea #atrasodevoo #cancelamentodevoo #overbooking #extraviodebagagem #procon #indenizacao #viagem #turismo

Por ser nítida a relação de consumo entre o cliente que compra a passagem aérea e a companhia que fornece o voo, falhas no serviço prestado justificam indenização.  Segundo os autores da ação, eles compraram três passagens aéreas, mas no dia da viagem não puderam embarcar porque o voo já estava lotado. Busque seus direitos !! 🛫 #voocancelado #vooatrasado #direitodoconsumidor #cdc #consumidor #companhiaaerea #atrasodevoo #cancelamentodevoo #overbooking #extraviodebagagem #procon #indenizacao #viagem #turismo

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É possível o cancelamento do voo de volta, caso o passageiro não compareça no de ida?

As Companhias aéreas não podem cancelar o voo de volta, se o passageiro não compareceu no de ida. É nesse sentido que o Superior Tribunal de Justiça – STJ decidiu recentemente no REsp 1.699.780. 
Leia o artigo completo. Link na bio👆

#vpadvocacia #cancelamentodevoo #passageiros #companhiaaerea #vendacasada #praticaabusiva #stj #anac

É possível o cancelamento do voo de volta, caso o passageiro não compareça no de ida? As Companhias aéreas não podem cancelar o voo de volta, se o passageiro não compareceu no de ida. É nesse sentido que o Superior Tribunal de Justiça – STJ decidiu recentemente no REsp 1.699.780. Leia o artigo completo. Link na bio👆 #vpadvocacia #cancelamentodevoo #passageiros #companhiaaerea #vendacasada #praticaabusiva #stj #anac

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😱😤🤬 DICA 👉🏻 Qualquer problema com sua bagagem, terá que ser comunicado imediatamente e por escrito à companhia aérea, por meio do RIB – Relatório de Irregularidade de Bagagem, ainda no aeroporto.
.
Constatando avaria na sua bagagem, relate imediatamente o problema para a companhia aérea (o prazo é de 07 dias), solicitando o reparo da mesma ou caso não seja possível sua substituição por outra equivalente (o prazo da companhia aérea também é de 07 dias).
.
Caso perceba a violação ou a subtração de algum item de sua bagagem, comunique imediatamente a companhia aérea, fotografe e exija que sua bagagem seja novamente pesada comparando o pessoa atual com o peso na hora do despacho. Entendendo ser o caso, faça boletim de ocorrência em uma delegacia de polícia ou via internet.
.
Teve problema com as suas bagagens? Entre em contato com a nossa Empresa. Busque os seus direitos.
.
www.vooatrasado.com.br
.
#vooatrasado #direitodoconsumidor #voocancelado #voo #indenizacao #overbooking #extraviodebagagem #aeroporto #passageiros #bagagem #direito #mediandosolucoes #turismo #cancelamentodevoo #atrasodevoo #procon #startup #aviao #atraso

😱😤🤬 DICA 👉🏻 Qualquer problema com sua bagagem, terá que ser comunicado imediatamente e por escrito à companhia aérea, por meio do RIB – Relatório de Irregularidade de Bagagem, ainda no aeroporto. . Constatando avaria na sua bagagem, relate imediatamente o problema para a companhia aérea (o prazo é de 07 dias), solicitando o reparo da mesma ou caso não seja possível sua substituição por outra equivalente (o prazo da companhia aérea também é de 07 dias). . Caso perceba a violação ou a subtração de algum item de sua bagagem, comunique imediatamente a companhia aérea, fotografe e exija que sua bagagem seja novamente pesada comparando o pessoa atual com o peso na hora do despacho. Entendendo ser o caso, faça boletim de ocorrência em uma delegacia de polícia ou via internet. . Teve problema com as suas bagagens? Entre em contato com a nossa Empresa. Busque os seus direitos. . www.vooatrasado.com.br . #vooatrasado #direitodoconsumidor #voocancelado #voo #indenizacao #overbooking #extraviodebagagem #aeroporto #passageiros #bagagem #direito #mediandosolucoes #turismo #cancelamentodevoo #atrasodevoo #procon #startup #aviao #atraso

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O consumidor tem grande dificuldade de comprovar a falha no transporte aéreo quando não guarda os bilhetes das passagens. São cuidados importantes que o passageiro deve ter para garantir eventual indenização:⠀
1) Guardar as passagens;⠀
2) Registrar o problema (tirar foto do painel do atraso/cancelamento ou da bagagem danificada);⠀
3) Exigir declaração no guichê da cia aérea confessando a falha.⠀
⠀
#SEORIENTE #iADVOCACIA

O consumidor tem grande dificuldade de comprovar a falha no transporte aéreo quando não guarda os bilhetes das passagens. São cuidados importantes que o passageiro deve ter para garantir eventual indenização:⠀ 1) Guardar as passagens;⠀ 2) Registrar o problema (tirar foto do painel do atraso/cancelamento ou da bagagem danificada);⠀ 3) Exigir declaração no guichê da cia aérea confessando a falha.⠀ ⠀ #SEORIENTE #iADVOCACIA

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Dica valiosa para o passageiro com voo atrasado. Lembrando que mesmo a Cia Aérea fornecendo os itens acima, o consumidor ainda tem direito a indenização por danos morais. Fique de olho nos seus direitos! 🧐 ✈️ #viagens #aviao #turismo #atrasodevoo #cancelamentodevoo #extraviodebagagens #viagem #aereo #direitodoconsumidor #vooatrasado #voocancelado

Dica valiosa para o passageiro com voo atrasado. Lembrando que mesmo a Cia Aérea fornecendo os itens acima, o consumidor ainda tem direito a indenização por danos morais. Fique de olho nos seus direitos! 🧐 ✈️ #viagens #aviao #turismo #atrasodevoo #cancelamentodevoo #extraviodebagagens #viagem #aereo #direitodoconsumidor #vooatrasado #voocancelado

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O Código de Defesa do Consumidor foi aplicado no caso de passageiros que não receberam assistência necessária após terem o voo cancelado por más condições climáticas. Devido ao fato de a prestação de serviços caracterizar relação de consumo, a companhia aérea Azul foi condenada a pagar danos morais e materiais a um casal que tentou viajar com o filho de cinco anos. Eles levaram 10 horas para concluir o percurso, sendo que a empresa não disponobilizou hospedagem e alimentação aos passageiros.

Os três embarcaram no Aeroporto de São José dos Campos (SP) com destino à Foz do Iguaçu (PR). A aeronave faria conexão no Aeroporto de Curitiba, mas ao chegarem ao terminal eles receberam a informação de que o voo havia sido cancelado em decorrência de condições meteorológicas desfavoráveis. A ré propôs que os passageiros aguardassem no aeroporto por novo voo que sairia na noite do dia seguinte, ou, que naquele mesmo dia, seguissem de ônibus leito para o destino. Os autores optaram concluir a viagem no veículo cedido pela empresa, mas o ônibus disponibilizado foi parado no posto da Polícia Rodoviária Federal. Sem previsão de liberação, o casal decidiu pegar um táxi.

A Turma entendeu que, embora a ré tenha comprovado que as operações aéreas foram canceladas em razão de fenômenos meteorológicos, não há desculpa para o fato de não ter disponibilizado aos passageiros hospedagem em Curitiba.

Na decisão, também levou-se em conta o artigo 14 do CDC, que estabelece a responsabilidade do fornecedor de serviços “independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação de serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre fruição e riscos.

O Código de Defesa do Consumidor foi aplicado no caso de passageiros que não receberam assistência necessária após terem o voo cancelado por más condições climáticas. Devido ao fato de a prestação de serviços caracterizar relação de consumo, a companhia aérea Azul foi condenada a pagar danos morais e materiais a um casal que tentou viajar com o filho de cinco anos. Eles levaram 10 horas para concluir o percurso, sendo que a empresa não disponobilizou hospedagem e alimentação aos passageiros. Os três embarcaram no Aeroporto de São José dos Campos (SP) com destino à Foz do Iguaçu (PR). A aeronave faria conexão no Aeroporto de Curitiba, mas ao chegarem ao terminal eles receberam a informação de que o voo havia sido cancelado em decorrência de condições meteorológicas desfavoráveis. A ré propôs que os passageiros aguardassem no aeroporto por novo voo que sairia na noite do dia seguinte, ou, que naquele mesmo dia, seguissem de ônibus leito para o destino. Os autores optaram concluir a viagem no veículo cedido pela empresa, mas o ônibus disponibilizado foi parado no posto da Polícia Rodoviária Federal. Sem previsão de liberação, o casal decidiu pegar um táxi. A Turma entendeu que, embora a ré tenha comprovado que as operações aéreas foram canceladas em razão de fenômenos meteorológicos, não há desculpa para o fato de não ter disponibilizado aos passageiros hospedagem em Curitiba. Na decisão, também levou-se em conta o artigo 14 do CDC, que estabelece a responsabilidade do fornecedor de serviços “independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação de serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre fruição e riscos." A Azul foi condenada a pagar R$ 5 mil por danos morais e a devolução da quantia desembolsada com as passagens, de R$ 769,91, assim como da despesa com táxi R$ 70. #voocancelado #cancelamentodevoo #vooatrasado #overbooking #extraviodebagagem #aeroporto #aeroportos #viagens #viajar #viagem #indenização

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Teve seu voo atrasado ou cancelado? 
Entre em contato com a gente e garanta já a sua indenização! 
Nosso diferencial: ✔️ Nosso serviço é gratuito ✔️ Seremos recompensados se você for indenizado ✔️ Consultoria especializada em Direito do Consumidor
✔️ Apoio ao passageiro
✔️Satisfação dos nossos clientes 
Não perca esta oportunidade!

#voocancelado #vooatrasado #direitodoconsumidor #cdc #consumidor #companhiaaerea #atrasodevoo #cancelamentodevoo #overbooking #extraviodebagagem

Teve seu voo atrasado ou cancelado? Entre em contato com a gente e garanta já a sua indenização! Nosso diferencial: ✔️ Nosso serviço é gratuito ✔️ Seremos recompensados se você for indenizado ✔️ Consultoria especializada em Direito do Consumidor ✔️ Apoio ao passageiro ✔️Satisfação dos nossos clientes Não perca esta oportunidade! #voocancelado #vooatrasado #direitodoconsumidor #cdc #consumidor #companhiaaerea #atrasodevoo #cancelamentodevoo #overbooking #extraviodebagagem

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Você sabia 🤔 que em casos de ATRASO de voo o passageiro tem direito à assistência material?
.
A partir de 1 hora: Comunicação (internet, telefonemas). 📞📶
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A partir de 2 horas: Voucher de lanches e bebidas.🥪🥤
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A partir de 4 horas: hospedagem ou acomodação🏢!Traslado 🚖 até o local da acomodação. .
Caso o passageiro esteja em seu local de domicilio, a empresa poderá oferecer transporte até a sua residência e desta ao aeroporto. .
🚫Não atenderam os seus direitos? 😤
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👉🏻Peça sua indenização. Entre em contato para garantir os seus direitos ✈️. 😉
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#vooatrasado #direitodoconsumidor #voocancelado #voo #indenizacao #overbooking #extraviodebagagem #aeroporto #passageiros #bagagem #direito #mediandosolucoes #turismo #cancelamentodevoo #atrasodevoo #procon #startup #aviao #atraso

Você sabia 🤔 que em casos de ATRASO de voo o passageiro tem direito à assistência material? . A partir de 1 hora: Comunicação (internet, telefonemas). 📞📶 . A partir de 2 horas: Voucher de lanches e bebidas.🥪🥤 . A partir de 4 horas: hospedagem ou acomodação🏢!Traslado 🚖 até o local da acomodação. . Caso o passageiro esteja em seu local de domicilio, a empresa poderá oferecer transporte até a sua residência e desta ao aeroporto. . 🚫Não atenderam os seus direitos? 😤 . . 👉🏻Peça sua indenização. Entre em contato para garantir os seus direitos ✈️. 😉 . #vooatrasado #direitodoconsumidor #voocancelado #voo #indenizacao #overbooking #extraviodebagagem #aeroporto #passageiros #bagagem #direito #mediandosolucoes #turismo #cancelamentodevoo #atrasodevoo #procon #startup #aviao #atraso

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Caso aconteça de o voo atrasar, a companhia aérea deve garantir os direitos assistenciais ao passageiro. Se a espera for maior que 2 horas, ao consumidor deve ser fornecida alimentação, seja diretamente pela companhia, seja através de ticket para adquirir em alguma lanchonete ou restaurante.⠀
⠀
#SEORIENTE #iADVOCACIA

Caso aconteça de o voo atrasar, a companhia aérea deve garantir os direitos assistenciais ao passageiro. Se a espera for maior que 2 horas, ao consumidor deve ser fornecida alimentação, seja diretamente pela companhia, seja através de ticket para adquirir em alguma lanchonete ou restaurante.⠀ ⠀ #SEORIENTE #iADVOCACIA

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Na Comarca de Cariacica, dois passageiros tiveram sentença favorável para serem indenizados em R$15 mil cada um.⠀
⠀
Esse foi o valor fixado pelo Juiz como danos morais, em razão de viagem aérea em que o avião apresentou defeito no ar-condicionado, condição de insalubridade que sufocou os consumidores durante a uma hora e meia de voo.⠀
⠀
A companhia aérea recorreu da sentença, e conseguiu reduzir a condenação para R$12 mil reais para os dois passageiros.⠀
⠀
#iADVOCACIA #SEORIENTE⠀

Na Comarca de Cariacica, dois passageiros tiveram sentença favorável para serem indenizados em R$15 mil cada um.⠀ ⠀ Esse foi o valor fixado pelo Juiz como danos morais, em razão de viagem aérea em que o avião apresentou defeito no ar-condicionado, condição de insalubridade que sufocou os consumidores durante a uma hora e meia de voo.⠀ ⠀ A companhia aérea recorreu da sentença, e conseguiu reduzir a condenação para R$12 mil reais para os dois passageiros.⠀ ⠀ #iADVOCACIA #SEORIENTE⠀

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Passageiro que passou a noite de ano novo no avião por conta de atrasos em voo com destino à cidade de Nova York vai receber indenização de R$ 10 mil reais da companhia aérea American Airlines por danos morais.

A decisão foi tomada pelo juiz da 31 Vara Cível da Comarca de Fortaleza.

Em casos de atraso de voo, cancelamentos indevidos, overbooking procure um advogado especialista em Direito do Consumidor.

#direitodoconsumidor #oab #oabce #overbooking #direitoaereo #direitoaéreo #overbooking #cancelamentodevoo #atrasodevoo #avião #aeroporto #advocacia #advogadoemfortaleza

Passageiro que passou a noite de ano novo no avião por conta de atrasos em voo com destino à cidade de Nova York vai receber indenização de R$ 10 mil reais da companhia aérea American Airlines por danos morais. A decisão foi tomada pelo juiz da 31 Vara Cível da Comarca de Fortaleza. Em casos de atraso de voo, cancelamentos indevidos, overbooking procure um advogado especialista em Direito do Consumidor. #direitodoconsumidor #oab #oabce #overbooking #direitoaereo #direitoaéreo #overbooking #cancelamentodevoo #atrasodevoo #avião #aeroporto #advocacia #advogadoemfortaleza

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A Justiça negou recurso interposto de uma empresa aérea condenada ao pagamento de danos morais e materiais a consumidores que tiveram o voo cancelado. Os clientes compraram passagens de ida e volta, mas não conseguiram embarcar na volta, ficando ‘presos’ em cidade desconhecida por três dias. A empresa foi condenada ao pagamento de R$ 35 mil em danos morais.

De acordo com os autos, oito clientes compraram as passagens pela internet com a empresa aérea, com viagens de ida e volta de Campo Grande para Cuiabá, no Mato Grosso. No dia marcado para a volta, os consumidores fizeram o check-in, mas no momento do embarque foram informados que o voo seria cancelado devido a um jogo da Copa do Mundo, que era realizado na cidade.

Surpreendidos, os clientes procuraram o guichê da empresa e foram informados de que não haveria voos para os próximos dias. Sem ter como embarcar, os passageiros foram encaminhados a um hotel em Sinop, no Mato Grosso, onde permaneceram por três dias. A empresa custeou a estadia, mas os clientes tiveram que arcar com as despesas de alimentação e transporte.

Os oito clientes ajuizaram ação de indenização por danos morais e materiais, logo a companhia aérea foi condenada ao pagamento de R$ 35 mil por danos morais e R$ 711 por danos materiais. A empresa aérea recorreu da sentença alegando que houve alteração na malha aérea, em realização da Copa do Mundo no Brasil, e que os fatores que levaram a alteração dos voos decorreram de motivo de força maior, sendo uma regra de segurança adotada pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). O desembargador entendeu que o cancelamento do voo, assim como o encaminhamento dos passageiros para Sinop e até sua realocação em outro voo, é fato incontroverso. Ele acrescenta ainda que a acomodação em outro voo ter ocorrido apenas três dias após a data inicial da viagem é uma prova da falha na prestação do serviço.

#danoaereo #cdc #overbookingflight #overbooking #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemeturismo #voo #indenização #turismo

A Justiça negou recurso interposto de uma empresa aérea condenada ao pagamento de danos morais e materiais a consumidores que tiveram o voo cancelado. Os clientes compraram passagens de ida e volta, mas não conseguiram embarcar na volta, ficando ‘presos’ em cidade desconhecida por três dias. A empresa foi condenada ao pagamento de R$ 35 mil em danos morais. De acordo com os autos, oito clientes compraram as passagens pela internet com a empresa aérea, com viagens de ida e volta de Campo Grande para Cuiabá, no Mato Grosso. No dia marcado para a volta, os consumidores fizeram o check-in, mas no momento do embarque foram informados que o voo seria cancelado devido a um jogo da Copa do Mundo, que era realizado na cidade. Surpreendidos, os clientes procuraram o guichê da empresa e foram informados de que não haveria voos para os próximos dias. Sem ter como embarcar, os passageiros foram encaminhados a um hotel em Sinop, no Mato Grosso, onde permaneceram por três dias. A empresa custeou a estadia, mas os clientes tiveram que arcar com as despesas de alimentação e transporte. Os oito clientes ajuizaram ação de indenização por danos morais e materiais, logo a companhia aérea foi condenada ao pagamento de R$ 35 mil por danos morais e R$ 711 por danos materiais. A empresa aérea recorreu da sentença alegando que houve alteração na malha aérea, em realização da Copa do Mundo no Brasil, e que os fatores que levaram a alteração dos voos decorreram de motivo de força maior, sendo uma regra de segurança adotada pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). O desembargador entendeu que o cancelamento do voo, assim como o encaminhamento dos passageiros para Sinop e até sua realocação em outro voo, é fato incontroverso. Ele acrescenta ainda que a acomodação em outro voo ter ocorrido apenas três dias após a data inicial da viagem é uma prova da falha na prestação do serviço. #danoaereo #cdc #overbookingflight #overbooking #extraviodebagagem #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemeturismo #voo #indenização #turismo

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Por ser nítida a relação de consumo entre o cliente que compra a passagem aérea e a companhia que fornece o voo, falhas no serviço prestado justificam indenização. Esse foi o entendimento do juiz Marcos Thadeu, do 2º Juizado Especial Cível de Rio Branco, ao condenar uma companhia aérea a indenizar uma família em R$ 18 mil por overbooking.

Segundo os autores da ação, eles compraram três passagens aéreas, mas no dia da viagem não puderam embarcar porque o voo já estava lotado. Disseram ainda que a empresa só solucionou o problema três horas depois, colocando-os no voo do dia seguinte.

A empresa respondeu que atendeu ao pedido da família, e por isso não poderia ser condenada. Mas o juiz entendeu que, por estar clara a relação de consumo, se aplica ao caso o artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor, segundo o qual o fornecedor deve reparar o consumidor, independentemente da demonstração de culpa, por danos decorrentes da prestação do serviço. Com informações da Assessoria de Imprensa do TJ-AC.

Processo 0600864-76.2017.8.01.0070
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#voocancelado #cancelamentodevoo #atrasodevoo #extraviodebagagem #aeroporto #aeroportoguarulhos

Por ser nítida a relação de consumo entre o cliente que compra a passagem aérea e a companhia que fornece o voo, falhas no serviço prestado justificam indenização. Esse foi o entendimento do juiz Marcos Thadeu, do 2º Juizado Especial Cível de Rio Branco, ao condenar uma companhia aérea a indenizar uma família em R$ 18 mil por overbooking. Segundo os autores da ação, eles compraram três passagens aéreas, mas no dia da viagem não puderam embarcar porque o voo já estava lotado. Disseram ainda que a empresa só solucionou o problema três horas depois, colocando-os no voo do dia seguinte. A empresa respondeu que atendeu ao pedido da família, e por isso não poderia ser condenada. Mas o juiz entendeu que, por estar clara a relação de consumo, se aplica ao caso o artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor, segundo o qual o fornecedor deve reparar o consumidor, independentemente da demonstração de culpa, por danos decorrentes da prestação do serviço. Com informações da Assessoria de Imprensa do TJ-AC. Processo 0600864-76.2017.8.01.0070 . #voocancelado #cancelamentodevoo #atrasodevoo #extraviodebagagem #aeroporto #aeroportoguarulhos

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A IndenizeVoo é uma empresa especializada na busca pelos direitos de passageiros que sofreram algum transtorno com cias aéreas, como atrasos, cancelamentos, overbooking, extravio de bagagem e outros.

Nossos diferenciais são: ✅ Atendimento rápido;
✅ Só seremos recompensados se você for indenizado;
✅ Apoio ao passageiro, tanto no esclarecimento de dúvidas, quanto na busca pelos direitos deste.
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✈️ Não deixe seus direitos de lado. Acesse www.indenizevoo.com.br, e nós iremos ajudá-lo.
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A IndenizeVoo é uma empresa especializada na busca pelos direitos de passageiros que sofreram algum transtorno com cias aéreas, como atrasos, cancelamentos, overbooking, extravio de bagagem e outros. Nossos diferenciais são: ✅ Atendimento rápido; ✅ Só seremos recompensados se você for indenizado; ✅ Apoio ao passageiro, tanto no esclarecimento de dúvidas, quanto na busca pelos direitos deste. . ✈️ Não deixe seus direitos de lado. Acesse www.indenizevoo.com.br, e nós iremos ajudá-lo. . #cancelamentodevoo #voocancelado #extraviodebagagem #indenizevoo #viajar #voo #overbooking #direitodoconsumidor #meusdireitos #cancelamentodevoo #atrasodevoo #viagemdossonhos #aeroporto #bagagem

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